Qu'est ce que l'ingénierie des programmes dans l'enseignement supérieur ?
- Lab4Ed
- 15 janv.
- 5 min de lecture
Qu'est ce que l'ingénierie des programmes ?
Ce concept englobe l'ensemble des démarches et des outils utilisés pour concevoir, mettre en œuvre, piloter, évaluer et améliorer les formations. Il intègre à la fois les aspects organisationnels et pédagogiques.
L'ingénierie est indispensable pour garantir la cohérence et la qualité des programmes et leur adéquation avec les besoins du marché du travail.
Les objectifs de l'ingénierie des programmes?
L'ingénierie des programmes est au cœur des processus d'une école car elle permet de :
Garantir le développement des compétences des apprenants.
Développer l'innovation pédagogique : Intégrer des approches pédagogiques innovantes pour améliorer l'apprentissage et l'engagement des apprenants.
Utiliser les ressources de manière efficiente.
Optimiser l'expérience apprenante.
Garantir l'adéquation avec le cadre règlementaire.
Quelle est la différence entre l'ingénierie des programmes et l'ingénierie pédagogique?
L'ingénierie des programmes englobe l'ingénierie pédagogique qui va se concentrer spécifiquement sur la conception et la mise en œuvre des méthodes et des outils pédagogiques utilisés (exemple : méthode d'apprentissage, animation des cours, choix des activité pédagogique, scénarisation, accompagnement de l'apprenant, évaluation des compétences...). L'ingénierie pédagogique a pour objectif d'optimiser les processus d'apprentissage pour assurer l'acquisition des compétences, elle est donc une composante de l'ingénierie des programmes qui va intégrer également les aspects organisationnels.
Les étapes clés de l'ingénierie des programmes :
ETAPE 1 : Analyse des besoins du marché et du contexte
Le programme va s'appuyer sur un titre RNCP, qui décrit les compétences visées en lien avec les besoins du marché.
Chaque année, le conseil de perfectionnement, les échanges avec les entreprises ou les professionnels permettent d'identifier les nouvelles pratiques professionnelles à intégrer et les évolutions technologiques ou sectorielles à prendre en compte dans la conception du programme.
Le contenu du programme doit être mis à jour chaque année en fonction de l'évolution du marché, l'ingénierie des programmes est donc un processus récurrent que le responsable du programme va réitérer pour chaque rentrée.
ETAPE 2 : Conception du programme
Une fois les besoins du marché appréhendés, le responsable du programme va définir le référentiel de compétences c'est une étape clés qui va être la colonne vertébrale de la conception du programme.
Le référentiel va décliner les compétences attendues en fin de formation et décrire ce que l'apprenant doit être capable de réaliser dans une situation complexe. C'est en quelque sorte le profil de sortie de l'apprenant une fois diplômé.
Les principales composantes du référentiel de compétences sont:
L'alignement avec les compétences définies dans les fiches RNCP,
La déclinaison des compétences en situations professionnelles observables,
La définition des niveaux de maîtrise attendus,
L'identification des compétences transverses et spécifiques.
Puis le référentiel de compétences va être décliné en référentiel de formation, il s'agit de définir les objectifs d'apprentissage, les contenus du programme par semestres/années, les conditions d'accès, les méthodes d'apprentissage et les ressources nécessaires. Tous ces éléments vont s'imbriquer dans le référentiel de compétences.
Le document principal dans cette étape cruciale est la maquette pédagogique.
La maquette va présenter l'organisation du programme, la répartition des activités pédagogiques, et les modalités d'évaluation des compétences visées.
Ce document est un élément clé pour la mise en œuvre du programme car elle regroupe toutes les informations qui vont permettre de construire les emplois du temps et de recruter les intervenants.
L'organisation et le contenu des activités pédagogiques vont être détaillés dans le syllabus, ce document est essentiel pour structurer le contenu du programme et vérifier la cohérence avec les objectifs pédagogiques, il va également faciliter la coordination entre les intervenants.
Enfin, dans cette phase de conception, le responsable du programme va également définir le calendrier de la formation, c'est la toile de fond sur laquelle le programme va être mis en œuvre, il détermine les dates de début et de fin, le rythme (jours et semaines de formation), les périodes d'examens et les évènements importants, il est indispensable pour le séquençage des cours et la planification dans la phase de mise en œuvre. C'est un document qui aborde des aspects à la fois pédagogiques et organisationnels car il y a un enjeux d'optimisation des ressources lorsque l'on analyse les calendriers de façon consolidé par campus (par exemple si tous les apprenants sont off le vendredi les taux d'occupation des locaux ne seront pas optimisés).
ETAPE 3 : Mise en œuvre du programme
A partir du référentiel de formation, le programme va être mis en œuvre pour une rentrée , il faut préparer la rentrée et ce sont les aspects organisationnels de l'ingénierie des programmes qui commencent, on peut décrire deux principales phases :
1/ La programmation : La maquette pédagogique est déclinée sur chaque campus pour préparer la mise en œuvre du programme pour une session de rentrée, le responsable de formation va définir le nombre de groupe, recruter et affecter les intervenants et les typologie de salles nécessaires.
2/ La planification et la gestion des ressources : construction des emplois du temps et optimisation des ressources, collecte des disponibilités des intervenants...
3/ La scénarisation des activités pédagogiques : chaque intervenant va renseigner une fiche pédagogique pour décrire le contenu de chaque séance et les modalités d'évaluation en lien avec les compétences visées.
ETAPE 4 : Evaluation du programme
Tout au long de la mise en œuvre du programmes, des dispositifs d'évaluation sont mis en places comme par exemple :
Enquêtes satisfactions des apprenants/ intervenants et partie prenante (Indicateur 30 QUALIOPI)
Retour des entreprises / tuteurs d'alternants ou stagiaires.
Analyse des indicateurs de performance (taux d'abandons, absences, évaluation des cours..)
Les conseils de perfectionnement
....
Ces évaluations sont indispensables pour piloter la qualité du contenu pédagogique et l'efficience opérationnelle de l'ingénierie des programmes.
ETAPE 5: Amélioration continue
Chaque année une revue d'amélioration des programmes est organisée, elle se base principalement sur les dispositifs d'évaluation mais également sur des retours d'expérience des équipes pédagogiques.
Elle va aborder différents axes comme par exemple :
La qualité de la pédagogie (pertinence du contenu, efficacité des méthodes pédagogiques, cohérence des évaluations...)
L'efficience de l'organisation (efficacité de la planification, coordination entre les intervenants, gestion administrative...)
La satisfaction des parties prenantes (apprenants, entreprises, intervenants, partenaires..)
L'insertion professionnelle (adéquation emploi-formation, évolution professionnelle des diplomés)
La performance globale du programme (taux de réussite, taux d'abandon...)
Le développement du programme (évolution des effectifs, positionnement, attractivité, opportunité de développement.
Cette analyse permet de faire le bilan des points forts/faibles du programme et de construire un plan d'action avec un calendrier de mise en oeuvre.
Elle permet d'assurer la qualité du contenu pédagogique, l'efficience opérationnelle de l'ingénierie des programmes et l'adéquation avec les besoins du marché du travail.
C'est une étape primordiale, mais parfois négligée par les établissements de l'enseignement supérieur car dans la course de la gestion du quotidien il est parfois difficile de prendre ce temps d'analyse et de recul pour préparer la prochaine rentrée.
Une approche systémique de l'ingénierie des programmes est indispensable.
Pour assurer une efficience opérationnelle, il est important de comprendre les interdépendances entre les processus car c'est une véritable chaine de production, et un changement dans la chaine va avoir un impact sur d'autres processus.
Par exemple si je modifie un module dans une maquette pédagogique, cela aura un impact sur le syllabus, l'emplois du temps, le catalogue de cours, le plan de charge de l'intervenants, les ressources disponibles...etc.
L'ingénierie des programmes englobe tous les processus essentiels pour assurer une expérience apprenante de qualité et permettre l'acquisition des compétences.
La gestion de l'ingénierie des programmes dans un outil unique permet de gérer ces interdépences facilement, de centraliser toutes les informations et de gagner du temps. Ainsi par exemple la modification du nom d'un module dans la maquette sera automatiquement reporté sur tous les autres éléments.
Conclusion :
L'ingénierie des programmes est un processus complexe et itératif qui nécessite une expertise pointue et une approche systémique. Sa réussite repose sur une collaboration étroite entre tous les acteurs de la chaine de production, un pilotage des processus intégrés et une démarche d'amélioration continue.
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